À ce jour, l’e-commerce touche environ 40 millions de Français, selon les statistiques de la Fédération E-commerce et Vente À Distance (FEVAD). Toujours d’après la même source, ce secteur enregistre près deux milliards de transactions dans toute la France. Créer un site de vente en ligne ne relève donc pas du hasard. Et pour ne pas foncer tête baissée dans cette « aventure », l’idéal serait d’avoir un site e-commerce avec des menus intuitifs et accessibles. Mais comment procéder pour ce faire ? En voici les détails.
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Respectez certains préalables avant de créer site e-commerce
Avant la création de votre site e-commerce, tenez d’abord compte de votre secteur d’activité, et du type de service ou de produit que vous voulez commercialiser. Pensez ensuite à élaborer votre cahier des charges e-commerce en y mentionnant vos exigences, budget et cible. Alors, la fabrique du net peut notamment vous fournir les informations nécessaires à cet effet, que vous ayez besoin d’outils dédiés ou que vous soyez à la recherche de conseils et articles sur la conception d’une plateforme virtuelle.
N’oubliez pas non plus de choisir la dénomination et le logo de votre boutique en ligne. Assurez-vous que ces derniers soient en cohérence avec votre activité et qu’ils captent facilement l’intérêt de vos clients potentiels. Et surtout, n’attendez pas longtemps pour réserver votre nom de domaine. Avec plus d’un milliard d’applications, de sites vitrines et autres, en effet, il est fort possible que celui dont vous avez toujours rêvé soit déjà pris. Ici, vous devez absolument faire le bon choix, car cela aura un impact direct sur votre référencement. Pensez .com pour vendre dans le monde entier, sinon, pour une stratégie locale, préférez les .fr, .be, .it, etc.
Créez une charte graphique qui vous est propre
Une fois que vous avez décidé sur les points mentionnés plus haut, passez maintenant à l’étape créative qu’est la conception de la charte graphique et de l’identité de marque. Pour ce faire, évitez ce que l’on appelle « cacophonie visuelle ». Limitez les couleurs à 3, et n’utilisez pas plus de 2 polices.
Si vous n’êtes pas doué pour la conception du look de votre site, il est toujours possible de recourir à une plateforme spécialisée. Vous y trouverez des templates, gratuits ou payants selon le cas, mais qui vous donneront sans doute des idées originales que vous pourrez ensuite adapter selon vos attentes.
Internalisez ou déléguez la conception effective du site
Créer un site de vente en ligne peut se faire en interne ou par le biais d’un prestataire. Dépendamment de vos besoins, vous pouvez ainsi choisir l’internalisation totale, ou trouver une agence et pencher pour une internalisation intermédiaire.
Pour la première, pensez à faire installer un cms Open source (WordPress par exemple) chez un hébergeur de votre choix. Il ne vous restera plus qu’à configurer la plateforme par la suite. Quant à la seconde option, optez simplement pour un site clé en main. Vous ne rencontrerez certainement pas de soucis techniques en particulier, mais vous serez contraint de verser des commissions sur vente, en plus du coût de l’abonnement mensuel.
Privilégiez un CMS orienté e-commerce
Réaliser un site accessible et intuitif peut paraître complexe, mais rien ne vous empêche de vous faire aider d’un CMS orienté e-commerce pour y parvenir. À la clé, l’automatisation de vos activités de commerce électronique !
Cette solution 100% personnalisable est évolutive et vous propose des menus intuitifs à souhait. Elle vous accompagnera notamment dans tout ce qui est graphisme et référencement, mise à part sa richesse fonctionnelle. En termes de fonctionnalités en effet, elle est surtout caractérisée par l’optimisation de vos leviers de croissance qui sont l’acquisition, la conversion, ainsi que la fidélisation de vos clients.
En choisissant le bon outil, vous pourrez, par l’intermédiaire d’un back-office :
- Définir le format de vos pages « produits » ou « services »
- Créer des menus facilement accessibles
- Paramétrer le moteur de recherche
- Rajouter un blog pour assurer le référencement naturel de votre site
- Profiter d’une plateforme qui offre une visibilité globale sur le détail des commandes, des livraisons, des facturations, du SAV
- Intégrer des systèmes d’upselling et de cross-selling pour optimiser vos ventes
Les étapes de conception de site e-commerce sont facilement réalisables. Vous pouvez vous en occuper personnellement, mais vous pouvez en confier une partie à une agence spécialisée à cet effet, en fonction de vos besoins.
